Министр здравоохранения РФ Вероника Скворцова сообщила, что в течение года в России должна появиться служба помощи при острых болях, которая будет работать в круглосуточном режиме. 
«Специально сформирована круглосуточная "горячая линия" и сайт, которые начнут работать, как мы надеемся, в этом году. Это позволит 24 часа в сутки семь дней в неделю обращаться в том случае, если есть какой-то сбой или потребность в препарате», — цитирует главу Минздрава «Российская газета».
Помощь при острых болях после обращения в службу должны оказать в течение часа. 
Такие службы помощи появятся в каждом регионе России. Прежде всего, они предназначены для пациентов с тяжелыми хроническими заболеваниями (например, онкологией). Также сотрудники служб будут принимать звонки от потенциальных самоубийц и тех, кто попал в трудную жизненную ситуацию.